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Conduire efficacement le changement

La conduite du changement (ou change management)

La conduite du changement (ou change management) désigne l'ensemble des méthodes, outils et pratiques utilisés pour accompagner une organisation lors d'une transformation (nouvel outil, réorganisation, fusion). Son but principal est de faciliter l'acceptation du changement par les collaborateurs tout en minimisant les blocages et la baisse de productivité.